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Informations suite au Covid-19

Informations suite au Covid-19

Informations du jeudi 16 avril 2020


Suite aux annonces faites par le gouvernement pour limiter la propagation du Covid-19, l’ensemble des salles de la Cité musicale-Metz (Arsenal, BAM, Trinitaires, Maison de l’Orchestre) sont fermées jusqu’à nouvel ordre et toutes les manifestations (concerts, spectacles, ateliers, stages, visites, etc.) sont annulées jusqu’au 30 juin 2020.
 

L’Arsenal étant fermé, il n’est plus possible de joindre le service billetterie par téléphone et nous vous invitons donc à nous contacter exclusivement par mail à bill@citemusicale-metz.fr.
 

Pour les concerts reportés sur la saison 2020-2021, vos places sont valables sur la date de report ; vous avez également la possibilité de demander le remboursement de vos billets.
 

Pour les concerts et spectacles annulés, vous pouvez demander le remboursement de vos places.
 

Vos demandes de remboursement doivent nous être adressées au plus tard deux mois après le concert ou spectacle auquel vous deviez assister. Les équipes de la Cité musicale-Metz font tout leur possible afin que les remboursements soient traités au plus vite. Toutefois dans ces circonstances exceptionnelles, les délais de traitement peuvent être plus longs, nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
 

Le monde du spectacle vivant et les artistes sont très fortement impactés par cette crise. Les spectateurs qui souhaitent nous témoigner leur soutien peuvent décider de renoncer au remboursement de leurs billets. Nous vous remercions chaleureusement de votre solidarité.
 

Les équipes de la Cité musicale-Metz mettent actuellement tout en œuvre pour maintenir le lien via les moyens de communication numérique et pour préparer la reprise de l’activité artistique dès que cela sera possible. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site internet pour prendre connaissance des informations mises à jour régulièrement par nos équipes en fonction de l'évolution de la situation.

 

Nous vous remercions de votre compréhension.

 

Les équipes de la Cité musicale-Metz

 

>> Retrouvez la liste des spectacles annulés et reportés ici

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